Technische Dokumentation

Eine verständliche und vollständige Dokumentation zur sicheren und effektiven Nutzung technischer Geräte ist ein unverzichtbarer Bestandteil des Lieferumfangs. Form und Inhalt einer solchen Dokumentation können durchaus variieren. Reicht für ein simples Produkt noch ein einfaches Faltblatt, so kann der Dokumentationsumfang für komplexe Maschinen oder Anlagen durchaus mehrere hundert Seiten betragen.

Die früher übliche Präsentation in Form gedruckter Handbücher wird heutzutage ergänzt oder ersetzt durch Speicherung auf DVDs oder durch downloadbare Dateien. Eine flexiblere Handhabung von Änderungen und Kostenvorteile bei Aktualisierung und Einfügung von Ergänzungen sind nur zwei der Vorteile, die letztere Lösungen bieten.

Eine einfachere Navigation innerhalb der Dokumentation und die Anreicherung der Inhalte durch multimediale Elemente wie Animationen, Videos oder Screencasts bieten weitere Möglichkeiten, die Verständlichkeit von Anleitungen zu verbessern.

Die dok&media kann hier auf Grund ihrer langjährigen Erfahrung ein breites und umfassendes Spektrum an Unterstützung bei der Gestaltung nutzergerechter Dokumentationen anbieten.

Zielsetzung:

• Verbesserung der Position eines Unternehmens am Markt durch ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit
• Sicherheit beim Auftreten von Schadensfällen durch lückenlose Produktdokumentation und somit Schutz vor unberechtigten Schadenersatzansprüchen
• Gestaltung maßgeschneiderter Lösungen für den Dokumentationsbereich

Aufgabenstellung:

• Erstellung gesetzeskonformer Anleitungen für Montage, Betrieb und Wartung technischer Produkte
• Unterstützung beim Aufbau interner Dokumentationsabteilungen
• Auswahl geeigneter Hard- und Softwaresysteme für die effiziente Erstellung qualifizierter Dokumentationen
• Integration von Dokumentationslösungen in interne IT-Strukturen

Dienstleistungen:

• Erstellung von Handbüchern unterschiedlichster Art zur sicheren Handhabung technischer Produkte
• Allgemeine Dokumentationen zu beliebigen Produkten
• Erstellung von Prospekten, Broschüren, Ersatzteilkatalogen, etc.
• Erstellung multimedialer Dokumentationen (Fotos, Videos, Animationen, Screencasts, etc.)
• Schulung zur Erstellung von Dokumentationen